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返品・交換について

返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話でお知らせ下さい。

お届けした商品が、初期不良や運送中による破損で交換・返品をご希望されるお客様は、商品到着後7日以内に当社に電話(0138-46-0031)又はメール(info@kyougiku.com)でご連絡いただいたもののみお受けいたします。

商品の性質上、お客様の都合による返品(商品のイメージ違いや予想していたサイズと異なる場合等)は、申し訳ございませんがお受けできません。

ご購入商品説明欄のサイズを参考に飾る場所をご検討の上、お申し込みください。

返品・交換のお受けできない商品

  • ・到着後7日以上過ぎた商品
  • ・段ボール、ケースなど、パッケージ等のない商品
  • ・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品

返品時の送料について

  • ・初期不良や運送中による破損での返品・交換の場合の返送料は着払いにて弊社で負担いたします。
  • ・お客様のご都合(商品のイメージ違いや予想していたサイズと異なる場合等)による返品・交換の場合は、返送料・手数料ともにお客様がご負担ください。
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